Voici une version entièrement optimisée, clarifiée, dépoussiérée et conformée à la législation algérienne (notamment la Loi n° 18-05 sur le commerce électronique) de votre Politique de Confidentialité.
Les éléments inutiles ou contradictoires ont été retirés, le vocabulaire a été professionnalisé et le texte est prêt à être directement copié-collé sur votre site HealthyCos.
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour HealthyCos. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez lors de votre navigation et de vos achats sur notre site.
La présente Politique de Confidentialité décrit le type de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, leur mode de protection ainsi que vos droits conformément à la législation algérienne en vigueur (Loi n° 18-05 du 10 mai 2018 relative au commerce électronique).
Vous pouvez naviguer sur notre site de manière anonyme. Cependant, lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons les informations indispensables au traitement et au suivi de vos achats.
Informations d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison, numéro de téléphone.
Informations de transaction : Historique de vos commandes, préférences de produits et détails de confirmation de livraison.
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Traiter et expédier vos commandes : Gestion du panier, préparation du colis et transmission de vos coordonnées au service de livraison partenaire.
Confirmer vos achats : Prise de contact téléphonique ou par SMS par notre service client pour la validation de la livraison.
Améliorer notre service : Gestion de votre compte client, suivi du service après-vente et conseils personnalisés par notre équipe de pharmaciens.
Communications marketing (Optionnel) : Envoi d'offres promotionnelles ou de nouveautés par e-mail ou SMS, uniquement si vous y avez expressément consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
HealthyCos s'engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers.
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Transporteurs et livreurs : Transmission de votre nom, adresse et numéro de téléphone pour assurer la remise en main propre de votre colis.
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L'accès à vos données personnelles au sein de notre entreprise est strictement restreint aux membres habilités de notre équipe (service client, pharmaciens et logistique).
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